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Préparer une visite en cinq minutes

CAF et aide au logement : dossier

Choisissez votre interlocuteur, vérifiez les pièces et emportez cette fiche.

Vérifié: 2026-07-26

Lieu de la démarche

Choisissez d’abord un organisme ci-dessus.

Avant la visite, confirmez le lieu et les conditions d’accueil sur le site officiel. Vitalpes ne prend pas de rendez-vous.

À emporter

Repère issu du dossier. Vérifiez les pièces et conditions applicables à votre situation dans les sources officielles ci-dessous.

01 — Logement

02 — Foyer

03 — Ressources

04 — Suivi

Contrôle de préparation du dossier

Cette liste aide à préparer la visite. Confirmez les conditions et exigences non vérifiées auprès de l’organisme.

  • Loyer et charges distinguésÀ vérifier
  • Changements de foyer datésÀ vérifier
  • Seules les pièces demandées sont envoyéesÀ vérifier
  • Récapitulatif conservéÀ vérifier
  • Notification lue avec voies de recoursÀ vérifier
  • Adresse/RIB à jourÀ vérifier

Questions et phrases en français

  1. Bonjour, je voudrais vérifier les pièces de mon dossier.
  2. Quels documents me manque-t-il ?
  3. Quelle est la prochaine étape et par quel canal dois-je vous recontacter ?
  4. Puis-je obtenir une confirmation écrite ?

Scénario de conversation détaillé: Demander le statut d’une demande Caf

Scénario de conversation détaillé: Comprendre un trop-perçu Caf

À conserver après la visite

  • Confirmation écrite de la démarche ou de la remise des pièces, si elle est délivrée.
  • Liste des pièces manquantes et canal de transmission indiqué.
  • Nom du service, prochaine étape et date communiquée par l’agent.

Sources des exigences