Dégât des eaux, incendie et catastrophe naturelle

Sécurisez les personnes, conservez les preuves puis déclarez le sinistre.

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Sources officielles consultées : 03.10.2026.

Conditions, coûts et délais selon la procédure et votre situation. Ce guide aide à préparer ; le service compétent décide.

À préparer

Numéro de contrat et coordonnées de l’assureur
Photos, dates, biens touchés, factures et échanges

1. Mettre en sécurité

En cas de danger, appelez les secours. Coupez l’eau si possible sans risque. Documentez mesures urgentes et dommages sans vous exposer.

2. Déclarer le sinistre

Contactez rapidement l’assureur ; vérifiez le délai par événement et contrat. Pour un dégât des eaux, réunissez coordonnées et constat si applicable.

3. Distinguer sinistre et catastrophe naturelle

Le régime catastrophe naturelle dépend de la reconnaissance officielle et du contrat. Vérifiez événement, commune et période ; conservez factures et réponses jusqu’au règlement.

Sources officielles

Poursuivre la préparation

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