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Résultat

Le compte ANEF est accessible, les contacts sont à jour et la connexion maîtrisée.

À faire aujourd’hui

  1. Vérifiez courriel et téléphone
  2. Conservez le numéro étranger sans le publier
  3. Vérifiez messages et demandes

Vérifier le résultat

  • Connexion autonome
  • Messages accessibles
  • Récupération sécurisée
Préparer une fiche de visitePréparer le dossier pour le dépôtRenouvellement du titre de séjour : dossier completVérifiez les exigences ; l’administration décideVoir les étapesRenouvellement du titre de séjour : étapesEn cas de problèmeANEF ou préfecture sans réponseDécoder un statutDemande déposéeDécoder un statutDemande de complémentPréparer un appelPrendre rendez-vous pour une démarche numérique
En bref
Actions de section
Durée: Création simple : environ 10 à 20 minutes ; résolution d'un blocage : délai variable
Coût: Création du compte gratuite ; les timbres ou taxes éventuels concernent la démarche, pas le compte
Possible en ligne

Pour qui ce guide

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  • Étrangers devant déposer ou suivre une démarche disponible sur l'ANEF
  • Titulaires d'un VLS-TS, d'un titre de séjour ou d'un numéro étranger
  • Usagers dont le compte est bloqué ou qui ne trouvent pas leur catégorie de demande

À préparer à l’avance

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  • Le visa, le titre de séjour ou le numéro étranger utilisé par la démarche concernée
  • Le passeport et les informations d'état civil exactement comme sur le document
  • Une adresse électronique personnelle, durable et régulièrement consultée
  • Un numéro de téléphone accessible et les justificatifs propres à la démarche
  • Des captures d'écran datées en cas d'erreur technique

Procédure étape par étape

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  1. 1Ouvrez uniquement le portail officiel dont l'adresse se termine par interieur.gouv.fr. La création du compte et le dépôt administratif sont gratuits hors taxes ou timbres exigés par la procédure elle-même.
  2. 2Choisissez d'abord la démarche. Le portail indique ensuite le mode d'identification adapté ; ne créez pas plusieurs comptes pour contourner un message d'erreur.
  3. 3Saisissez les noms, prénoms, date de naissance et numéros exactement comme sur le visa ou le titre. Utilisez une adresse électronique que vous conserverez pendant toute l'instruction.
  4. 4Activez le compte, sécurisez le mot de passe et conservez les confirmations, attestations et numéros de dossier. Téléchargez les documents dès leur mise à disposition.
  5. 5Si la démarche n'est pas proposée, si le compte est bloqué ou si une erreur empêche le dépôt, utilisez l'aide du portail et le centre de contact, puis contactez la préfecture pour l'accompagnement numérique ou la solution de substitution applicable. Gardez la preuve de chaque tentative avant l'échéance.

Erreurs fréquentes

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  • Utiliser un site commercial qui imite l'ANEF
  • Créer plusieurs comptes avec des adresses différentes
  • Modifier l'orthographe du nom ou l'ordre des prénoms par rapport au document
  • Attendre le dernier jour pour signaler un blocage technique
  • Croire que toutes les demandes de titre de séjour sont disponibles dans le même menu ANEF

Sources officielles

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Afficher les sources de cette section

Liens utiles

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Validation du VLS-TSRenouvellement du titre de séjourPréfectures de la région

Remarque importante

Les écrans et identifiants varient selon la procédure et le statut. Un compte ANEF ne remplace pas le respect du délai de dépôt ; signalez immédiatement tout blocage avant l'échéance.

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